ANALISIS DAN PERANCANGAN ANTARMUKA PENGGUNA (USER INTERFACE) SISTEM INFORMASI ARSIP SANAPATI PADA DISKOMINFO PROVINSI BANTEN

Abstract

Proses pengelolaan arsip surat masuk dan keluar pada instansi pemerintahan memerlukan sistem yang terintegrasi dan antarmuka yang intuitif untuk mendukung efisiensi tata kelola persuratan. Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (DKISP) Provinsi Banten menerapkan sistem informasi arsip Sanapati untuk mengelola dokumen administratif internal. Penelitian ini bertujuan menganalisis kebutuhan antarmuka pengguna dan merancang desain User Interface (UI) yang lebih ergonomis pada sistem Sanapati menggunakan pendekatan User-Centered Design (UCD). Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan studi dokumentasi selama pelaksanaan Kuliah Kerja Praktik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa antarmuka sistem Sanapati yang berjalan masih memiliki kendala berupa layout yang kurang efisien, visualisasi dashboard yang terbatas, ketidakkonsistenan komponen UI, serta responsivitas yang belum optimal. Pemodelan menggunakan Flowchart dan UML (Use Case Diagram, Activity Diagram) memperlihatkan bahwa perancangan antarmuka berbasis framework Tabler.io dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi operasional. Penelitian ini merekomendasikan implementasi desain UI yang konsisten, responsif, dan intuitif untuk mendukung transformasi digital dan adopsi sistem oleh pegawai DKISP Provinsi Banten.